條款與細則

Readmoo mooInk 產品保修條款

1.1保修範圍

1.1.1 主機：保修期1年;

1.1.2 自購買日起14日內，凡在正常操作情況下，由於產品本身質量問題引起的性能故障，如未經拆修，可以更換同型號的產品或維修服務;

1.1.3 自購買日起一年內，凡在正常操作情況下，由於產品本身質量問題引起的性能故障，如未經拆修，可享免費維修服務;

1.1.4 自購買日起三年內，產品出現性能故障，可享收費式維修服務;

1.1.5 以上保修或維修，僅限於電子書閱讀器元件的故障，包括主板和屏幕，不包括外殼，充電線，手寫筆(如有)，說明書等;

1.1.6 所有售出貨品 恕不退款。

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1.2 非保修範圍

以下情況不屬於保修範圍，即使在保修時間內，保修條款亦不再適用，但仍可享收費式維修服務。

1.2.1 沒有Readmoo mooInk商標的故障機;

1.2.2 未經我司許可，私自拆卸、維修的故障機;

1.2.3 塗改或丟失電子書閱讀器序列號的故障機;

1.2.4  以下所列之屏幕均不在保修範圍。如發現，恕不提供免費維修服務;

1.2.4.1 屏幕有塵

1.2.4.2 屏幕內出現以下數量及尺寸範圍內的亮點

i.  三個或以下直徑小於或等於0.1mm

ii.  一個直徑大於0.1mm而小於或等於0.15mm

1.2.4.3 屏幕內出現以下數量及尺寸範圍內的黑點（任何背景）

i. 直徑小於或等於0.2mm，不論數量多少均不保修

ii. 五個或以下直徑大於0.2mm而小於或等於0.5mm

 

1.2.4.4 屏幕因人為原因導致損壞，破裂，故障，花屏;

1.2.5 因人為原因，或在非規定的環境下使用，造成的故障或損壞的故障機，例如過於潮濕或乾燥、高溫，電壓或電流不穩定，令電壓過大等；

1.2.6 因意外原因或使用不當造成的損壞，包括機器進液體、破裂、碰撞、不正常插拔、蟲害等； 自然消耗：包括外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化； 因不可抗力造成的損壞：如火災、水災、地震等自然災害；

1.2.7 在Global Trade 允許之外，對電子書閱讀器進行軟件操作而造成的故障機；

1.2.8 經鑑定不屬於本公司出品的故障機。

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1.3 送修注意事項

1.3.1 用戶送修前需聯繫我司售後部門，確定是否在保修範圍、是否屬於故障等；

1.3.2 用戶需提供購機憑證（發票或收據）/與電子書閱讀器序列號一致的保修卡，與設備一起自行送回我司維修部；

1.3.3 因電子書閱讀屏幕特殊屬性，非屏幕維修故障機，請送修前確保屏幕完好並加固包裝，避免途中損壞，我司不承擔接收到已損壞屏幕的故障機的維修費用；

1.3.4 送修僅需提供電子書閱讀器，請勿將其他配件一同發送，如有遺失，我司不承擔賠償責任；

本保修條款最終解釋權歸環球貿易GLOBAL TRADE所有。