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基本操作
如何開啟與設定連線 Wi-Fi?

mooInk、mooInk C、mooInk S 與 mooInk Plus : 點擊螢幕右上方「…」 > 點擊「沒有網路」跳出設定 Wi-Fi 的畫面 > 將上方圖示開關滑動至開啟(ON),即可開啟 Wi-Fi。(提醒您,Wi-Fi 名稱請勿包含表情符號 Emoji)

開啟後,下方自動顯示附近的Wi-Fi網路列表 > 點選欲連線的 Wi-Fi網路 >輸入該網路密碼 >點擊「連線」。

mooInk Pro / mooInk Pro 2 : 輕按上方「主按鈕」(Home)鍵 > 在「沒有網路」右邊的方框圖示點擊打勾,即開啟 Wi-Fi。

同頁點擊「設定」> 點擊「Wi-Fi設定」> 從「已儲存網路清單」或「掃描Wi-Fi信號」列表中,點選欲連線的 Wi-Fi網路 >點擊「連線」或輸入該網路密碼,再按「確定」完成設定。

mooInk

mooInk

mooInk C / mooInk S

mooInk C Wifi 連線

mooInk Plus

mooInk Plus

mooInk Pro

mooInk Pro
如何開機 / 關機 / 休眠?

mooInk:請長按 mooInk 底部的按鈕即可開、關機。閒置後休眠時間請於「系統設定→顯示設定」內設定。

mooInk C / mooInk S / mooInk Plus / mooInk Pro / mooInk Pro 2:請長按右上角的按鈕即可開、關機。閒置後休眠時間請於「系統設定→顯示設定」內設定。

如何使用 mooInk C、mooInk S 與 mooInk Plus 右側快捷按鈕?

mooInk Plus:

短按右側快捷鍵,可快速開啟/關閉預設功能 (新機預設提供閱讀燈功能)。長按則叫出快捷鍵設定功能表。

請您將 mooInk Plus 版本更新至 3.1.0 以上,即可使用新增快捷鍵設定功能表,包含關閉觸控、橫直持轉換、換頁鍵對調等功能。

 

如圖,功能按鈕的「關閉觸控」、「橫直持轉換」、「換頁鍵轉換」在閱讀書籍時才能操作

mooInk C / mooInk S:

按壓 mooInk C / mooInk S 右側快捷鍵按鈕,預設為開 / 關閱讀燈;長按快捷鍵約 2 秒,可以呼叫出「快捷鍵設定功能表」,包含刷新螢幕、Wi-Fi 開關、閱讀燈調整、修改快捷鍵按鈕預設等功能。

mooInk C 快捷鍵設定
如何切換輸入法?

mooInk 系列輸入法支援注音(繁體)輸入、拼音(簡體)輸入、英文、倉頡與速成。
請將系統版本更新至最新版,輸入時,長按左下角鍵盤按鈕,即可切換倉頡、速成、注音與拼音輸入法。

LIME 輸入法切換

※手寫輸入法目前僅支援 mooInk Pro 2

如何查看是否為最新版本?

請您連線後,點擊右上圖示「」點選「同步」,即可查看版本更新狀態並進行更新。

另外,mooInk Pro / Pro 2 系列在系統設定 > 版本更新會檢查 mooInk Pro / Pro 2 是否為最新版本。建議定期點選,以確保您能享有最佳的使用體驗。

如何同步個人書櫃?

請點擊右上圖示「」再點選「同步」。若無法同步,請重新登入帳號,即可同步最新書櫃資訊。

如何刪除書檔來釋放空間?

請長按書封,點選「刪除本機書檔」,即可釋放容量與重新下載書籍。

如何切換不同的 Readmoo 帳號?

請點擊右上圖示「」,點選「個人帳戶」,再點擊「登出」按鈕。即可再登入其他帳號。

 
mooInk Pro / Pro 2 暨手寫筆篇( 手寫筆功能限於「筆記介面」中使用)
mooInk Pro 開機 Step by Step

*首次開機前,請將mooInk Pro與主動式電容筆皆充飽電
請參考以下影片進行mooInk Pro 開機流程:

 

  • 長按上側中央開機鍵
  • 設定 Wi-Fi 網路
    • 點選「請設定 Wi-Fi」
    • 進入後,點選欲連線的 Wi-Fi 網路
    • 輸入該網路密碼,並按「確定」
  • 確認軟體版本是否須更新
  • 登入/註冊
    • 短按開機鍵即可啟動休眠模式

 

由於 mooInk Pro 之手寫感應,受個人握筆方式、書寫習慣所影響,首次使用請依以下流程調整筆尖位置,可讓手寫體驗更精準符合個人使用習慣:

  • 點擊右上角「。。。」呼叫選單
  • 點選系統設定
  • 點選調整筆尖位置
  • 依據說明選擇握筆方式
  • 依據說明完成試寫
  • 完成調整筆尖位置
※ mooInk Pro 2 無需調整筆尖位置設定,即可精準符合個人使用習慣。

 

開書閱讀

  • 進入個人書櫃
  • 下載書籍(需連網)
  • 下載完畢,開書閱讀

 

手寫筆記

  • 按下螢幕正上方主按鈕(為實體按鍵,按壓會有輕微聲響),可切換看書/筆記介面
  • 選擇筆記介面
  • 選擇筆記清單
  • 選取文件
  • 筆記介面中可使用手寫筆
  • 開始筆記

 

為什麼我的 mooInk Pro 連不上 Wi-Fi ?

目前 mooInk Pro 的 Wi-Fi 連線支援 WPA2-PSK(AES)、802.1 x EAP (AES)與 WEP 三種 Wi-Fi 技術標準,建議可先確認 Wi-Fi 設備之技術標準是否符合(可參考下圖)。此外,若您是使用舊型的 WPA-PSK,也建議您適時升級,以維護網路連線的安全性。


未來 mooInk Pro 有機會透過系統更新,增加對 WPA-PSK 舊型技術標準支援,首次連線後即可透過軟體更新,增加支援類型。

mooInk Pro 可以支援藍牙翻頁器、藍牙鍵盤等裝置嗎?

mooInk Pro 支援藍牙 4.2,可外接藍牙鍵盤、藍牙耳機、藍牙翻頁器等更多元藍牙裝置。

小提醒:藍牙和 Wi-Fi 共用頻段與天線,同時使用易彼此干擾,導致連接效果不佳。建議避免同時使用。

如何使用藍牙設定藍牙鍵盤、耳機、翻頁器等裝置

mooInk Pro / Pro 2 支援藍牙裝置,如藍牙耳機、藍牙翻頁器、藍牙鍵盤等。

您可以在 右上角  > 系統設定 > 開啟藍牙功能 > 藍牙設定中配對連結裝置。請注意藍牙鍵盤是否支援 Android OS 系統,否則無法正常使用。配對成功後請將藍牙鍵盤配置切換成 Android,避免各作業系統不同設定導致藍牙鍵盤無法正確使用狀況發生。圖片以 Logitech K580 藍牙鍵盤調整鍵盤配置為例。

※小提醒:連接藍牙翻頁器 / 鍵盤後,就無法再叫出虛擬鍵盤。

Logitech K580 藍牙鍵盤設定

小提醒:藍牙和 Wi-Fi 共用頻段與天線,同時使用易彼此干擾,導致連接效果不佳。請避免同時使用。

對比度調整

在使用 mooInk Pro / mooInk Pro 2 閱讀文字、雜誌彩圖、漫畫等不同內容時,可透過調整對比度,讓螢幕顯示更細緻、符合閱讀需求。在 1.4.1 版軟體更新中,只需點選主按鈕(Home 鍵),即可快速調整對比度選項,除了原本的 1.00、1.40、2.20 等數值,也新增加粗、彩圖、漫畫、文字等選項方便讀者快速依閱讀內容調整。

mooInk Pro 快捷鍵設定對比度

從系統設定 / 一般設定 / 顯示設定 / 對比度中調整

mooInk Pro 系統設定對比度
螢幕鎖暨 NFC 解鎖說明介紹

螢幕鎖設定

  • 按壓螢幕上方白色橢圓形主按鍵,叫出「閱讀/筆記切換介面」,點擊右上角的「設定」,選擇「螢幕鎖」。
  • 選擇啟用螢幕鎖(首次啟用螢幕鎖時,系統將引導您重新登入讀墨帳號)。
  • 重新登入後,輸入密碼完成設定,即啟用螢幕鎖功能。
  • 日後每次閱讀時,將閱讀器從休眠狀態喚醒後,輸入螢幕鎖密碼,即可解鎖螢幕,繼續閱讀。

NFC 卡解鎖設定

特別說明:由於 mooInk Pro 的 NFC 功能僅支援 Felica 協定,在此協定內的 IC 卡,包括日本的 Suica(西瓜卡),香港的八達通卡等,可透過 NFC 解鎖 mooInk Pro;mooInk Pro 2 則同時支援 MIFARE(台灣悠遊卡)、Felica 協定,故可以使用悠遊卡、信用卡等卡片解鎖 mooInk Pro 2。

  • 按上述螢幕鎖設定方式,啟用螢幕鎖功能。
  • 準備好符合規格的卡片。
  • 輸入設定好的螢幕鎖密碼。
  • 點選「註冊 NFC 卡」,並按螢幕指示,將卡片貼近感應,完成後將顯示註冊成功。
  • NFC 卡解鎖設定已完成。
  • 日後每次閱讀時,將閱讀器從休眠狀態喚醒後,以 NFC 卡感應,即可解鎖螢幕,繼續閱讀。
mooInk Pro 2 如何在打字及看書時鎖定螢幕自動旋轉

螢幕自動旋轉功能僅支援「看書」閱讀及「打字」等應用程式。開書時點擊上⽅⼯具列的  開啟螢幕⾃動旋轉功能,裝置直持/橫持,螢幕會⾃動轉向;再按⼀次  即可關閉⾃動旋轉。


螢幕旋轉鎖定按鈕
為什麼我的 mooInk Pro 主動式電容筆一直出現低電量警示?

目前此問題已透過 1.3.2 版軟體更新修正,書寫 5~15 秒後,按上方主按鈕(Home)鍵 ,即可看到電容筆最新電量狀況。若有類似問題發生,還請先確認您的軟體已更新至最新版。

手寫筆筆芯替換步驟

( 限使用 mooInk Pro / Pro 2 專用筆芯,兩種筆芯無法互換通用)

手寫筆筆芯會隨著使用而磨損,請注意手寫力道,若過於用力,將加快筆芯磨損速度。 當筆芯長度少於 1.5 mm 時,建議按照以下步驟更換筆芯。

1. 使用筆芯鑷子,緊夾住筆芯底部,再筆直拉出。

2. 檢查替換筆芯的方向,用鎳子夾住筆芯,再直直推入手寫筆筆尖。

3. 用手指用力推入筆芯

小提醒:請將筆芯妥善放置於兒童無法取得之位置,若不慎誤食筆芯,請儘速就醫。

如何調整 mooInk Pro 2 手寫筆按鈕設定

如需變更 EMR 電磁式手寫筆預設按鈕,在系統設定 > 手寫筆設定中可針對側邊按鈕、頂端按鈕變更以下功能:筆(紅)、橡皮擦、螢光筆、選擇範圍、放大、停用。

mooInk Pro / mooInk Pro 2 保護指南

避免水與濕氣

  • 本裝置不防水,請勿於潮濕場所及雨、雪等惡劣天候中使用。
  • 若在雙手潮濕時操作本機,或將本機放置於潮濕衣物中,可能會導致本機受潮故障。
  • 如本機所處環境溫度驟然升高(如從寒冷的室外突然進入溫暖的室內),可能因冷凝現象造成本機表面和內部產生水汽。此時請關閉本機電源,待水汽消失後再行操作,否則可能導致裝置受潮故障。

 

充電注意事項

  • 充電時請勿使用其他物品包裹本裝置,以免本機過熱造成損壞。
  • 若充飽電(紅燈熄滅)後裝置運作時間僅餘正常操作時間一半以下,表示電池可能已達使用壽命,請聯繫 Readmoo 客服進行更換。

 

清潔注意事項
  • 平時使用拭鏡軟布簡單擦拭螢幕即可,清潔前,請確認軟布上不要有灰塵或髒污。
  • 請勿使用任何類似砂紙、拋光粉、酒精或含苯之溶劑擦拭本裝置,以免損壞外殼塗層。
  • 請用乾布擦拭手寫筆,並保持手寫筆清潔,以免造成螢幕磨損或刮傷。

 

觸控螢幕注意事項
  • E Ink 電子紙顯示器正面由塑膠膜製成,質地輕薄,請勿重摔本機,或對螢幕(包含邊框)施以重壓(如在螢幕上放置杯子等重物)或刮擦螢幕,以免導致故障。
  • 若在寒冷環境中使用本裝置,螢幕切換速度可能變慢,並非故障。
  • mooInk Pro / mooInk Pro 2 螢幕為求擬真紙感書寫,採用特殊軟性防滑面板,若自行貼膜,將影響手寫效能。

 

簡易故障排除
若本裝置發生故障無法操作,請試著採取以下方式排除
  • 將裝置及手寫筆充電至少 1 小時
  • 用塑膠牙籤、迴紋針等按下上方 Reset 按鈕,再按下電源鍵重新啟動。

 

mooInk Pro 系列使用書內塗鴉

mooInk Pro / Pro 2 支援書內塗鴉,使用手寫筆就可以直接在流式 / 版式書籍裡寫心得。

  • 點擊畫⾯中央叫出⼯具列 >  > 塗鴉,可以打勾開啟塗鴉並顯⽰書內塗鴉註記;再次點擊則關閉並隱藏書內所有塗鴉註記。
  • 流式書籍塗鴉提供單一筆觸、顏色、畫線粗細。
  • 版式書籍塗鴉點擊中央叫出工具列 > 塗鴉按鈕  ,可調整五種筆觸顏色、粗細、不透明度。
  • 自行匯入到書櫃類型「文件」、「本機」內的書籍不支援書內塗鴉。
  • 因為解析度不同,流式書籍塗鴉無法顯示在不同尺寸的電子書閱讀器上,例如 10.3 吋 mooInk Pro 2 的流式書籍塗鴉無法顯示在 13.3 吋 mooInk Pro 2。

⼩提醒:流式書籍調整字體⼤⼩、間距、直橫排等會導致原先的塗鴉消失。可點選畫⾯中央叫出⼯具列 >  > 塗鴉 > 選擇塗鴉⾴,塗鴉即會重新顯⽰在原先的位置上。

※ 離線閱讀時增加的書內塗鴉,返回書櫃後記得連網點擊「同步」更新雲端。

如何手寫筆記?

請點按上方主按鈕(Home) 鍵,選擇「筆記」,呼叫出筆記相關功能選項,您可新增筆記或是開啟裝置中已存妥之筆記、PDF 檔案,進行手寫。
mooInk Pro 點擊 Home 鍵

手寫時,您可以用最習慣的方式書寫,畫線、寫字、畫圖,皆與一般書寫相同。習慣鉛筆筆觸,請使用灰色筆芯;喜歡鋼珠筆觸,請使用黑色筆芯。一般來說,鋼珠筆筆芯運筆時會較鉛筆筆芯更為滑順。請注意,本裝置只能使用附贈之專屬手寫筆。

筆觸與顏色調整
在「筆記」文件畫面內,輕點螢幕呼叫出手寫筆工具列,請點選手寫筆圖樣,就可以挑選您需要的筆觸粗細、顏色,及橡皮擦粗細。

橡皮擦

  • mooInk Pro:一邊按住筆身按鍵前半部分,一邊運筆,即可沿著筆尖擦去您畫下的線段或是文字。
  • mooInk Pro 2:將手寫筆顛倒,使用手寫筆尾端接觸要移除的塗鴉、文字,稍稍用力即可觸發按鈕,移除與手寫筆接觸的部分。
一邊按住筆身按鍵前半部分,一邊運筆,即可沿著筆尖擦去您畫下的線段或是文字。

劃線(螢光筆效果)
一邊按著筆身按鍵後段,一邊用筆尖沿著PDF檔案中的文句畫線,即可畫出螢光筆效果的重點劃線。請注意,若您的 PDF 文件已轉外框(圖片化或文字無法另外摘取),則無法以手寫筆進行螢光筆劃線。

 

如何設定筆記範本?

● 內建 12 種筆記範本:
您可在新增筆記時,選擇喜歡的筆記範本,若您在新增筆記時,希望跳過「選擇筆記範本」的步驟,請按以下步驟進行範本設定:
輕按「主按鈕」(Home)鍵,選擇「設定」,再點選「筆記範本」,由 12 種範本中,挑選您所需要的筆記範本。設定完成後,未來新增筆記就會直接採用您所選擇的範本。

● 匯入您的自訂範本:
請您將版本更新至 1.5.1(以上),並按以下步驟操作:
1.插上 USB 線,連接電腦
2.在電腦端,選取 Template 資料夾
3.將檔案拖曳放入該資料夾(可一次放入多個檔案)
4.按壓閱讀器螢幕上方白框主按鈕
5.選擇「設定」
6.選擇「筆記範本」
7.按下「匯入範本」按鈕
8.顯示匯入成功
在閱讀器的「筆記範本」頁面,點選問號圖示,也有相關說明。


建議的筆記範本尺寸:
直式:575 X 767 px
橫式:767 X 575 px
*注意: Mac 電腦連接 mooInk SERIES 需先安裝 Android File Transfer  才可傳輸檔案。

mooInk Pro 2 畫筆工具列介紹

打開筆記頁面,點擊右上角鉛筆  ,即會出現畫筆工具列。從左至右分別爲「筆觸」、「橡皮擦」、「螢光筆劃線」、「筆觸顔色」、「筆劃粗細」和「切換工具列位置」。

畫筆工具列
手機 / 平板與 mooInk Pro / mooInk Pro 2 如何互傳 PDF 筆記或檔案?

mooInk Pro 傳檔 「mooInk Pro傳檔」 App 專門供 mooInk Pro / mooInk Pro 2 使用,在手機 / 平板下載安裝本 App,透過 Wi-Fi 連結手機 / 平板與 mooInk Pro 後,即可輕鬆互傳 PDF 筆記或文件檔案。

請至以下平台下載本 APP:

mooInk Pro 傳檔-iOSmooInk Pro 傳檔-Android

mooInk Pro 傳檔 App 相容於運行 Android 6.0 (含)以上、iOS 11.0 (含) 以上的手機或平板。

貼心提醒 :
  1. 請確認 mooInk Pro 軟體版本升級到 v2.0.0 以上。
  2. 使用時,將 mooInk Pro / mooInk Pro 2 與手機 / 平板連結在同一個 Wi-Fi 網路上。
  3. 使用本 App 前,請先喚醒 mooInk Pro / mooInk Pro 2。
  4. 使用本 App 時,若搜尋 mooInk Pro / mooInk Pro 2 後無法發現該裝置序號,請進入 mooInk Pro / mooInk Pro 2 [設定] > [一般設定] > [系統重設],完成重設。
    *重設前,請務必備份 mooInk Pro / mooInk Pro 2 內的手寫筆記與 PDF 檔案。
【功能 1】從手機 / 平板傳送檔案到 mooInk Pro / mooInk Pro 2
  1. 選取欲傳送的 PDF 檔案,或點擊 [新增傳送檔案] > 選取欲傳送的 PDF 檔案。
  2. 使用 Android 手機/平板 : 可選擇 [立即傳送],或選擇[稍後傳送]返回。 使用 iPhone / iPad : 可選擇立即傳送,或選擇新增傳送檔案,將其他欲傳送的PDF檔案,選入本 App 傳送檔案列表中。

    若立即傳送,則依照以下步驟操作 :

    • 點擊 [搜尋mooInk Pro],依據 mooInk Pro / mooInk Pro 2 序號,選擇欲連結的裝置。

      [註] : 請進入mooInk Pro / mooInk Pro 2 [設定] > [一般設定] > [裝置資訊] 發現序號。若開啟 [設定為預設裝置],手機 / 平板將自動連結到預設的 mooInk Pro / mooInk Pro 2。

    • 首次配對連結時,需要輸入mooInk Pro / mooInk Pro 2 螢幕顯示的認證碼。

      [註] : 同一時間僅能配對連結一台 mooInk Pro / mooInk Pro 2。

    • 進入傳送檔案列表,點擊單一檔案右方 [⋯] 或頁面右上方 [⋯]。
    • 點擊 [選擇欲傳入的資料夾]。
    • 點選資料夾,並點擊 [確定]。
    • 點擊 [開始傳送]。
【功能 2】從 mooInk Pro / mooInk Pro 2 傳送檔案到手機 / 平板
  1. 點擊 [搜尋mooInk Pro],依據 mooInk Pro / mooInk Pro 2 序號,選擇欲連結的裝置。

    [註] : 請進入mooInk Pro / mooInk Pro 2 [設定] > [一般設定] > [裝置資訊] 發現序號。若開啟 [設定為預設裝置],之後手機 / 平板將自動連結到預設的 mooInk Pro / mooInk Pro 2。

  2. 首次配對連結時,需要輸入 mooInk Pro / mooInk Pro 2 螢幕顯示的認證碼。

    [註] : 同一時間僅能配對連結一台 mooInk Pro / mooInk Pro 2。

  3. 從筆記列表中,勾選欲傳送的筆記。
  4. 點擊 [開始傳送]。
如何快速管理「資料夾」的檔案?

在「筆記介面」點擊「資料夾」,然後長按任一檔案或資料夾,即可選擇匯出至電腦、重新命名、複製、剪下、刪除。

用 mooInk Pro / mooInk Pro 2 作筆記如何匯出?

在 mooInk Pro / mooInk Pro 2「筆記介面」中完成筆記後,輕點螢幕呼叫出手寫筆工具列 > 點選工具列右上角「。。。」打開選單,可選擇 2 種匯出方式:

  • 以 Email 寄出檔案(檔案大小限10MB)。
  • 以 USB 線連接電腦匯出。

詳細操作可參考影片檔:

匯出方式一:透過USB匯出至電腦

  • 在 mooInk Pro / mooInk Pro 2 開啟一份文件
  • 輕點右上角呼叫工具列
  • 接上USB線
  • 選擇匯出至電腦
  • 等待資料處理,匯出完畢
  • 在電腦端選擇 EXPORT 資料夾
  • 即可看到成功匯出的文件

 

匯出方式二:透過 Email 匯出

  • 在 mooInk Pro / mooInk Pro 2 開啟一份文件
  • 輕點右上角呼叫工具列
  • 選擇匯出至 Email
  • 確認 Email
  • 等待匯出處理
  • 匯出成功,至 Email 信箱中察看:
    1. 文件檔案小於 5 MB,該文件直接匯出至 Email 信箱。
    2. 文件檔案超過 5MB 且小於 10 MB,Email 內文附有檔案 QR Code / 下載連結,請在三天內下載完成。

 

或可透過 mooInk Pro 傳檔 App 將 PDF 筆記匯出至手機 / 平板。 (請參考 手機 / 平板與 mooInk Pro / mooInk Pro 2 如何互傳 PDF 筆記或檔案?
手寫筆記劃線內容匯出

mooInk Pro / mooInk Pro 2 可以將 PDF 檔案的所有螢光筆劃線內容匯出至電腦。點選右上角  > 註解清單(手寫內容清單) > 劃線 > 匯出,點選確定,將 USB 連接至電腦,即可管理「Export」資料夾中的劃線檔案。

※ 若您使用 Excel 開啟 csv 檔遇到亂碼問題,點選 Excel 內的資料 > 從文字/CSV > 選擇檔案 > 檔案原點選擇 Unicode (UTF-8) > 載入,即可正確顯示中文字形。

如何把PDF文件匯入至 「mooInk Pro / mooInk Pro 2 筆記介面」?
mooInk Pro / mooInk Pro 2「筆記介面」只支援 PDF 檔匯入,可透過 mooInk Pro 傳檔 App 匯入 (請參考 手機 / 平板與 mooInk Pro / mooInk Pro 2 如何互傳 PDF 筆記或檔案? ) 、或 USB 線連接電腦 (Mac電腦須先下載 Android File Transfer )> 將 PDF 文件移入「Import」資料夾 > 於「筆記介面」中點選「資料夾」> 點選 「匯入文件」,即可看到所匯入的PDF文件。

「閱讀介面」支援四種檔案(epub/txt/pdf/docx),EPUB 檔可以透過 usb 匯入閱讀器,其他 3 種檔案需透過雲端書櫃匯入。若欲將自有文件匯入「閱讀介面」,可參考 「如何上傳個人文件?」  與 「如何閱讀個人文件?」  

詳細操作可參考影片檔:

 

  • 插上USB線,連接電腦
  • 在電腦端,選取 IMPORT 資料夾
  • 將檔案拖曳放入
  • 於mooInk Pro / mooInk Pro 2 按下主按鈕
  • 選擇筆記介面中的資料夾
  • 選擇匯入文件
  • 即可看到已匯入文件

 

在 PDF 或手寫筆記中,如何放大特定區塊?

在「筆記介面」內開啟文件後,輕點螢幕呼叫出手寫筆工具列 > 選擇「區域放大」圖像(手寫筆右邊方框圖像)> 使用手寫筆圈選所欲放大之區塊,或用手指點選想放大的位置。
在區域放大介面中,您也使用手寫筆劃線或眉批文字,想退出時,再輕點畫面右上角之「退出」字樣,即可回到放大前的原畫面。

在 PDF 或手寫筆記中,如何進行搜尋?

在「筆記介面」文件畫面內,輕點螢幕呼叫出手寫筆工具列 > 選擇「放大鏡」圖像,即可呼叫出搜尋功能,您可輸入關鍵字或是以記號搜尋:以關鍵字搜尋內文直接輸入所欲搜尋的關鍵字 > 選擇「從首頁開始」搜尋,或是「此頁面之後」開始搜尋 > 輕按「搜尋」鈕,即可條列出文件中所有含有該關鍵字之段落。您可直接選擇段落進行快速跳頁。
請注意,若您的 PDF 文件已轉外框(圖片化或文字無法另外摘取),則無法使用關鍵字來搜尋內文。以記號搜尋內文您可以「星號」、「米字號」兩種記號來搜尋。
請先於「記號類型」中,點選欲搜尋之記號> 選擇「從首頁開始」搜尋,或是「此頁面之後」開始搜尋 > 輕按「搜尋」鈕,即可條列出文件中所有含有該記號之段落。您可直接選擇段落進行快速跳頁。
請注意,您的手寫記號需與圖像相近(例如,米字號中,三筆畫所形成之三角形,不能過大),過於變形的記號,將無法被搜尋。

新增文件旁註功能

在「筆記介面」內開啟文件後,輕點螢幕呼叫出手寫筆工具列 > 點選工具列右上角「。。。」> 點選新增此文件旁註,即可並排顯示該文件與一份新增的筆記文件,此新增之筆記文件,檔名將命名為「原文件名稱_Note」。

並排顯示文件(雙頁比對模式)

在「筆記介面」內開啟文件後,輕點螢幕呼叫出手寫筆工具列 > 點選工具列右上角「。。。」> 點選並排顯示文件 > 於並排顯示的任一文件左上角點出文件選單 > 點選想打開的另一文件 > 即可並排顯示兩份不同文件。

mooInk Pro 2 打字檔案新增 / 匯入 / 匯出

mooInk Pro 2 新增打字功能,點按 Home 鍵 > 其他 > 打字:

  • 新增檔案:點選新增檔案按鈕即可新增打字 TXT 檔案,內容會立即自動存檔。
  • 匯入:使用 USB Type-C 線連接電腦與 mooInk Pro 2,將您的 TXT 檔案(檔案大小限制 100 KB以下)放在「TXT」資料夾。匯入的檔案可在 mooInk Pro 2 中編輯。
  • 匯出:打字檔案完成後,使用 USB Type-C 線連接電腦,即會出現在電腦裝置管理員「 mooInk Pro 2」的「TXT」資料夾中;亦可點擊右上角  「 匯出至 Email 」,輸入您的電子郵件帳號即可成功匯出。

※ 若您的電腦是 Mac 系統請先安裝 Android File Transfer

 
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我的 mooInk 系列電子書閱讀器遺失了,該如何防止信用卡被盜刷?

請透過瀏覽器登入 Readmoo 帳號後,前往「 Readmoo 會員中心  」,點選左列的「 付款資訊  」,即可查看「綁定信用卡清單」裡的紀錄,點選刪除,即可取消信用卡授權。 請您來信至 service@readmoo.com ,我們可以為您將 mooInk 強制登出。

如何將發票從捐贈改成二聯式或三聯式?

首次結帳時,系統會讓您選擇「捐贈/二聯式/三聯式」。若欲修改發票相關資訊,請透過瀏覽器登入 Readmoo 帳號後,前往 Readmoo 會員中心  內的「發票資訊」進行修改。

可以使用優惠碼 Coupon 購書嗎?

目前 mooInk 系列電子書閱讀器尚未開放輸入優惠碼。若您希望使用優惠碼,請前往 Readmoo 網站 選購,並於購物車頁面的「優惠碼 Coupon」處輸入即可享有優惠。

如何輸入兌換碼領取書籍?

請您先點選 mooInk 系列電子書閱讀器右上圖示「」,再點選下方的「兌換碼」即可輸入兌換碼。

兌換完成後,書籍將會自動送至您的個人書櫃,同步後,即可開書閱讀。

刷卡失敗的可能原因是?
  • 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
  • 您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
  • 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
 
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為什麼翻頁會出現黑屏?

翻頁刷新(刷屏)為 E Ink 電子墨水面板的特性,為的是讓文字有更好的顯示效果。

目前版式書籍(含 PDF 及 Fixed Layout EPUB 形式之書籍)每頁都會刷新,流式書籍(Reflowable EPUB,多為文字書)系統預設為每 6 頁刷新,您也可以在主畫面下方點選「個人帳戶」→「閱讀設定」中設定刷新頻率。

如何閱讀在 Readmoo 購買的電子書?

請於登入帳號後,點選下方工具列的「書櫃」,即可看見您所購買的書籍。

  • 若您是購買雜誌與有聲書,請點按上方「書籍▼」即可切換不同書櫃查看。
  • 若您是先透過網頁版或其他 App 購買書籍,請您購買完畢後,再回到 mooInk 點選同步即可。
如何刪除免費領取的電子書?

若您確定已不再閱讀某本書籍,請您於書櫃內,長按欲刪除的書封,點選「封存書籍」即可。

提醒您,封存後即無法從 mooInk 系列電子書閱讀器中看到此書,需前往網頁版個人書櫃取消封存。

不小心將書籍「封存」,要如何找回?
  1. 進入網頁版書櫃 ,從左方列表中選擇「書櫃」或「雜誌」,進入後,再點選上方「篩選」,並選取「已封存書籍」。
  2. 找到「已封存書籍」後,滑鼠移至書籍書封,點選最右邊的「」圖示進入「書籍資訊」,再點選最下方的「取消封存」按鈕。​
  3. 回到 mooInk 系列電子書閱讀器,點選「同步」,即可看見書籍。
如何上傳個人文件?

Readmoo 支援讀者自行上傳 EPUB、TXT、DOCX 與 PDF 四種格式。請先於 mooInk 系列電子書閱讀器登入您的帳號,您的 網頁版書櫃即會開啟上傳文件功能。

若您的檔案格式為「TXT」、「DOCX」與「PDF」,請您使用 Chrome 瀏覽器,進入 網頁版書櫃  ,從左方列表中點選「書櫃」,再進入「文件」,即可將檔案上傳至雲端文件書櫃,轉檔完畢後即可於各種裝置(mooInk系列電子書閱讀器、瀏覽器、iOS App、Android App)上閱讀。

若您的檔案為「EPUB」格式,您也可以透過「SD卡」或「USB傳輸」至 mooInk 系列電子書閱讀器上閱讀:

  • 使用 SD 卡:
    請透過讀卡機連接電腦,​將您的書檔放置 SD 卡第一層,再將 SD 卡插入 mooInk 系列電子書閱讀器即可。
  • 使用 USB 連結電腦:
    請將 mooInk 系列電子書閱讀器連上電腦,在電腦開啟 mooInk 裝置資料夾,並將檔案放進「Books」資料夾即可。(請參考下方附圖)
 

mooInk 閱讀器將書櫃上方切換至「本機」,即可閱讀傳入的 EPUB 檔案。(請參考下方附圖)

*注意: 透過「SD 卡/USB」僅能傳輸 EPUB 文件。

*注意: Mac 電腦連接 mooInk SERIES 需先安裝 Android File Transfer  才可傳輸檔案。

如何閱讀個人文件?

請先參考上一題的「如何上傳個人文件?」 上傳個人文件。

  • 透過網頁版書櫃上傳「TXT」、「DOCX」與「PDF」格式的檔案後,請先於 mooInk 系列電子書閱讀器點選同步,再於書櫃上方切換至「文件」,即可下載閱讀。(請參考下方附圖)
  • 透過「以SD 卡/ USB 線傳輸 EPUB 文件」後,請於書櫃上方切換至「本機」與「SD卡」,即可開啟書籍閱讀。(請參考下方附圖)
為什麼我的個人文件出現轉檔失敗?或無法開啟?

請您務必遵循以下的檔案規範:【EPUB】

  • 需符合 EPUB 2.0 以上之規範。您可透過此檢核工具(支援繁體中文)下載並安裝確認是否符合。
  • 單一 EPUB 文件須小於 250MB;單一圖片須小於 3MB;單一章節內之所有圖片加總則須小於 6MB。
  • 單一 EPUB 文件之章節數須小於 1000;單一章節字數須小於 15,000 字且全書字數須小於 100萬字。

※檢核工具需要安裝 Java,如作業系統無安裝 Java 程式,請依檢核工具導引下載安裝 Java 程式。

【PDF】建議您可以先透過 PDF Checker 確認檔案是否為符合其標準規範:Output Type 選擇 Text 及檔案不超過 500 頁。

【DOCX】
請您確認是否符合:頁數少於1,000 頁;字數少於100 萬字;章節數少於1,000 章。

【TXT】
請您確認是否為 Unicode 或 utf-8 格式,並符合字數少於100 萬,章節數少於 1,000 章。

若已遵循上述檔案規範仍無法解決您的問題,請您來信至 service@readmoo.com  與我們聯繫。

如何刪除自行上傳的文件。

從網頁版書櫃刪除:請進入個人書櫃的「文件 」,將滑鼠移至書封,點選最左邊的垃圾桶圖示刪除。

從 mooInk 系列電子書閱讀器刪除:請長按欲刪除之文件書封,點選「刪除書檔」,再選擇刪除本書或雲端書檔。

我可以在 mooInk 系列電子書閱讀器上閱讀喜愛的網路文章嗎?

請由瀏覽器登入Readmoo帳號,進入個人書櫃,從左方列表中點選「書櫃」,再進入「文件  」,點擊上方的「新增網址」並輸入網址,待轉檔完成後,於 mooInk 系列電子書閱讀器中 點選同步,即可閱讀囉!(系統會刪去網頁內容裡不必要的部分,例如廣告、側邊欄,只留下文章區塊喔~)

我可以透過電腦管理 mooInk 系列電子書閱讀器與 SD 卡的檔案嗎?

mooInk:可以管理 mooInk 內的檔案,無法更改 SD 卡內的檔案。如欲更改 SD 卡的內容,請將 SD 卡拔出 mooInk,另行使用讀卡機連接電腦更改。提醒您,要拔除 USB 線時,請您務必將電腦上的 mooInk 退出後,再點選 mooInk 上的「關閉 USB 儲存裝置」。

mooInk Plus:可以直接透過電腦管理 mooInk Plus 及 SD 卡內的檔案。

*注意: Mac 電腦連接 mooInk SERIES 需先安裝 Android File Transfer  才可傳輸檔案。

圖片如何放大?

若您閱讀的書籍屬於流式 EPUB(大多為文字書),只需輕輕點擊兩下圖片,即可使用雙指縮放呈現;若您閱讀的書籍屬於版式書籍(多為圖文書、雜誌與漫畫),可以直接使用雙指放大內容哦!

如何於書內快速跳轉至指定位置。

請您點擊書籍中央處,叫出工具列,點選頁面最右下角的「前往位置」,輸入指定位置號碼後,即可快速跳轉至該處。另外,您也可拖曳工具列下方的圓形圖示,跳轉至欲前往之位置。

如何切換橫直持閱讀模式?

開啟書籍之後,點擊畫面中央叫出工具列,點擊右上方圖示即可。

如何查看目錄、劃線與書籤?

請您點擊書籍中央處,叫出工具列,點選頁面左下角的圖示,即可查看「目錄」、「劃線紀錄」與「書籤紀錄」,點選即可快速跳轉至該位置。您也可以點選後方的圖示將之刪除。

如何更換休眠圖?

mooInk:

請您將 mooInk 連接上電腦,於 mooInk 上點選「開啟 USB 儲存裝置」,再至電腦找尋 mooInk 資料夾,將您喜愛的圖片(支援 JPG, PNG 檔,建議尺寸為 1072 x 1448px,不超過 2M)放進 「sleep」 資料夾即可。

mooInk Plus:

  • 請點擊右上圖示「。。。」,選擇「系統設定」→ 顯示設定 → 休眠圖設定。您可從預載圖片中選擇喜歡的圖片,讓您的 mooInk Plus 更加與眾不同。
  • 您也可以匯入自己喜愛的照片(支援 JPG、PNG、BMP 格式,建議圖片尺寸為 1404 x 1872px,不超過 2M )。請您將 mooInk Plus 連接上電腦、找尋 mooInk Plus 資料夾,將照片複製到 「sleep」資料夾。放置照片後,再於 mooInk Plus 休眠圖設定 → 選擇「從匯入圖片選擇」即可。

mooInk Pro / mooInk Pro 2:

請您將 mooInk Pro / mooInk Pro 2 連接上電腦,找尋 mooInk Pro / mooInk Pro 2 資料夾,將您喜愛的圖片(支援 JPG, PNG 檔,建議尺寸為 1650 x 2200px,不超過 1M)放進 「sleep」 資料夾即可。

*10.3 吋專屬讀墨七週年休眠圖可自由下載 ,共五張。

*若您使用 Mac電腦,需先安裝 Android File Transfer 
*若連接電腦後,無法找尋到資料夾,請您試著更換一條 Micro USB 連接線。

mooInk C / mooInk S:

mooInk C / mooInk S 休眠待機畫面可設為三種不同形式:

  • 可使用「喜愛圖片」設為休眠圖

    請您將 mooInk C / mooInk S 連接上電腦,找尋 mooInk C / mooInk S 資料夾,將您喜愛的圖片(支援 JPG, PNG 檔,建議尺寸為 1072 x 1448px,不超過 1M)放進 「sleep」 資料夾即可。
    ※ sleep 資料夾內若有多張圖片,每次待機都會隨機挑選圖片設為休眠圖後顯示。

  • 可使用「書籍截圖」設為休眠圖

    • 長按快捷鍵約 2 秒,呼叫出「快捷鍵設定功能表」,將快捷鍵按鈕預設為「設為休眠圖」。
    • 設定完成後,按壓快捷鍵即可截圖,系統會將最新一張截圖設定為休眠圖。
    mooInk C 按鈕鍵預設
  • 可使用「目前畫面」設為休眠圖

    • 點選 系統設定 / 顯示設定 / 休眠圖設定,切換為「目前畫面」,切換完成後,待機畫面將會顯示「待機前最後停留的畫面」。
    mooInk C 目前畫面設為休眠圖
除了繁體中文,還支援其他語文嗎?

mooInk 系列電子書閱讀器的操作介面為繁體中文,並可閱讀繁中、簡中、英文、日文等多國語言電子書。
支援注音(繁體)輸入、拼音(簡體)輸入、英文、倉頡與速成輸入。

如何回報在閱讀時看見的錯字?

請長按文字,點選「報錯」並輸入內容,待我們收到後,將會轉交書籍所屬出版單位。我們收到您的錯誤回報之後也會交由出版社判斷是否修正,待出版社提供修正後,即會在您的書櫃顯示更新通知。

我可以使用多台載具閱讀嗎?

可以,我們提供閱讀進度即時同步至雲端(需網路連線),您只需於切換不同載具(App 或網頁版)時,點選同步即可。

mooInk 系列電子書閱讀器是否可閱讀漫畫、雜誌等圖文書籍?

於 Readmoo 站上所購買之商品,皆可於 mooInk 系列裝置閱讀。您若擁有 EPUB、TXT、DOCX 或 PDF 四種格式之文件,亦可匯入閱讀。但E Ink 電子墨水面板僅能以 16 階黑白灰階顯示,因此不建議閱讀雜誌。

為什麼我的TXT檔,上傳後呈現亂碼?

請您試著自行將TXT檔,透過記事本轉成 Unicode 或 UTF-8 編碼格式,再次上傳查看。

沒有網路的時候,也可以閱讀電子書嗎?

可以,請您先在網路連線順暢的狀態下登入 mooInk系列裝置,將書籍下載後,即可離線閱讀電子書。

在書櫃中,會陳列出您所擁有的書籍。書籍的右下方若出現「雲朵」圖示,表示您尚未下載此書籍。只要在連線狀態下點選書封,便會開始下載,待下載完成後,右下角的雲朵就會消失。

閱讀器是否支援同時顯示不同字型?

可以的。若出版社為書籍內文所設定的字體,為 mooInk 系列電子書閱讀器所支援的字體(含華康青花黑體、華康明體、華康仿宋體等 5 種),那麼即可在 mooInk系列裝置中,正常顯示出多種字體。

是否支援中文直排?

使用 mooInk 系列電子書閱讀器閱讀流動版面格式書籍,皆可自行設定直、橫排呈現。請您點擊書籍中央,叫出工具列,即可切換直、橫排。

mooInk 系列如何開啟閱讀燈、調整色溫?

mooInk:請您於畫面右上方,點選「☀️」即可開啟閱讀燈,若您的 mooInk 為雙色燈規格,也可於此調整色溫。

mooInk Plus:於「☀️」調整閱讀燈偏好設定後,即可用右側快捷鍵一鍵開啟/關閉閱讀燈。

mooInk C / S:

有三個地方可以調整閱讀燈亮度與對比度

  1. 於「☀️」調整閱讀燈偏好設定後,即可用右側快捷鍵一鍵開啟/關閉閱讀燈。
  2. 「系統設定 / 顯示設定 / 亮度、對比度」,可以進行前光、色溫、對比度、白度閾值四種細節調整。
  3. 長按右方快捷鍵,可以快速調整閱讀燈、色溫、對比度的調整。

mooInk Pro / mooInk Pro 2:此款未搭載閱讀燈功能。

在 Kindle 購買的書可以在 mooInk 系列裝置上閱讀嗎?

只要有 DRM-Free 的 EPUB 檔案,皆可上傳至個人文件書櫃並於 mooInk 系列裝置上閱讀。

使用者可以自己放字型進去嗎?

不行,但 mooInk 系列電子書閱讀器已內建多種授權字型提供您選擇。

如何於書籍內查看閱讀進度、頁數、絕對位置?

您可以於書籍內點擊螢幕最下方叫出╱隱藏狀態列,查看閱讀進度、頁數、絕對位置等資訊。
(請參考下方附圖綠框為感應區)

查看閱讀進度、頁數、絕對位置
如何在流式書籍跨頁畫線?

mooInk 系列跨頁劃線教學

如何使用家庭帳號?
書籍內文全文搜尋
  1. 點選閱讀器內左上角 🔍 放大鏡圖示。
    閱讀器內放大鏡
  2. 搜尋欄內輸入要查找的文字或詞句。
    輸入文字詞句搜尋
  3. 點選搜尋按鈕後,該書與搜尋文字相關內文條列式呈現。
    回應搜尋結果
  4. 點擊搜尋結果,立即跳轉書籍內文位置。
    搜尋結果跳轉
如何自行調整翻頁點選位置

可依閱讀習慣調整翻頁位置,點擊個人帳戶 > 閱讀設定 > 自訂翻頁區塊 > 自訂。

自訂翻頁區塊
使用批次功能「下載 / 刪除 / 借出 / 歸還」,操作大批下載書籍

點選書櫃右上角的鉛筆圖示  ,再點選右上角空格,可一次選擇該頁的所有書籍,再到左上角選擇「下載 / 刪除 / 借出 / 歸還」。

如何設定隱藏個人的私密書籍

點選個人帳戶 > 書櫃設定 > 私密書籍顯示設定 > 隱藏私密書籍 ,並設定密碼,即可將私密書籍從書櫃中隱藏。若未來要更改此項設定,便需輸入密碼,讓您的私密書籍只有自己看得到。

如何使用縮圖目錄跳轉版式書籍頁面

開啓書籍後,點擊書籍中央叫出下方工具列 > 縮圖目錄圖示  ,可以看到所有頁面縮圖,再點擊前往頁面即可快速跳轉。

mooInk 系列版式書籍如何使用縮放功能調整畫面

點擊版式書籍中央叫出工具列 > 縮放按鈕 ,出現縮放面板。

面板由左至右功能分別是:放大 / 縮小 / 適寬 / 適高 / 重設 / 關閉。您可以使用縮放面板調整螢幕畫面,完成後點擊關閉即可。

 
其他
如果不想使用保護殼的磁力喚醒/休眠功能,可以關掉嗎?

mooInk 與 mooInk C / S 可自行設定開啟/關閉自動喚醒功能,請您先更新版本至最新版,即可從右上角「」進入「顯示設定」自行設定。

如果在閱讀書籍時看到空白畫面,可以試試看以下方式。
  • 有些書在書的開頭或結尾放置空白頁,請您嘗試翻頁查看。
  • 回到書櫃並重新開啟書籍。
  • 請長按電源鍵,將 mooInk 系列裝置重新開機。
如何重置原廠設定?
  • mooInk:點擊畫面右上方 「...」圖示,系統設定 > 系統重設 > 重設 mooInk 系統 > 系統重設,點擊「全部清除」即可。
  • mooInk Plus:點擊畫面右上方 「...」圖示,系統設定 > 系統重設,點擊「重設」即可。
  • mooInk C / S:點擊畫面右上方 「...」圖示,系統設定 > 系統重設 > 系統重設,點擊「重設」即可。
  • mooInk Pro / Pro 2:點擊畫面右上方 「...」圖示,系統設定 > 基本設定 > 系統重設 > 系統重設,點擊「確定」即可。

※ 避免遺失尚未同步資料,建議您先同步再系統重設。

如果遇到畫面無反應也無法關閉?

請您先將 mooInk 系列電子書閱讀器 電量充飽,查看有無反應。

  • mooInk:燈號會由紅燈轉為熄滅
  • mooInk C / mooInk S:燈號會由綠燈轉為熄滅
  • mooInk Plus:燈號會由綠燈轉為熄滅
  • mooInk Pro / mooInk Pro 2:燈號會由紅燈轉為熄滅

若您的 mooInk 系列電子書閱讀器 仍無反應,請您按以下步驟操作:

  • 請您長按的休眠鍵(mooInk 於裝置底部;mooInk C、mooInk S 與 mooInk Plus 於裝置右上方;mooInk Pro / mooInk Pro 2 於裝置上方)10 秒。
  • 接著手放開隔 10 秒。
  • 再按休眠鍵 5 秒。
  • 最後,請接上充電線,查看畫面與燈號有無變化。

上述方式若仍無法解決您的問題,請您聯繫 Readmoo 客服中心並協助提供操作影片。

為什麼一直連不上 Wi-Fi?

請您先確認 Wi-Fi 密碼,是否正確,若密碼錯誤,Wi-Fi 會出現驗證錯誤。或是請您確認您是否在網路的區域範圍內,也有可能是因距離太遠造成連線問題。

若您欲使用 mooInk 系列電子書閱讀器連接公共 Wi-Fi(需另開網頁輸入密碼,例如:高鐵與機場等),請您選擇 Wi-Fi 後稍等 10 秒,無線網路登入畫面即會呈現。(不支援5G網路)mooInk Plus 的相關連線功能仍在開發中,還請稍候後續更新。

有時候 Wi-Fi 會發生電源故障或其他技術問題,建議您可以使用其他 Wi-Fi 設備(任何支援 Wi-Fi 連線的裝置)來查看該網路是否可用。最後,您也可以試試看重新啟動 mooInk系列裝置 ,部分狀況可透過重啟裝置來解決 Wi-Fi 的問題。

如果上述方式皆無法解決您的問題,請聯繫 Readmoo 客服中心。

mooInk 系列電池續航力有多久?
  • mooInk 電池容量為 1500 mAh,充電 4 小時,待機最長可達三週。
  • mooInk Plus 電池容量為 1200 mAh,充電 2.5 小時,待機最長可達三週。
  • mooInk C / mooInk S 電池容量為 2050 mAh,充電 4 小時,待機最長可達三週。
  • mooInk Pro / mooInk Pro 2 電池容量為 2000 mAh,充電 4 小時,待機最長可達數週。

但如果您每次閱讀時間較長,啟動Wi-Fi 連線,或長期開啟閱讀燈,都可能會更快的消耗電量。若您希望儘可能延長待機時間,建議您手動關閉 Wi-Fi 連線或藍牙、閱讀燈。

※ mooInk C / S 充電至 90% 左右,系統判斷轉弱電流充電。此時會先喚醒螢幕,待進入休眠設定時間後再關閉螢幕休眠,該狀況為系統預設的電池保護機制。

mooInk螢幕如何清潔?

平時請使用拭鏡軟布簡單擦拭螢幕即可,若是欲清除油漬可使用酒精片擦拭。請注意別讓液體(例如水、食物等)滲進螢幕邊角縫繫內。

E Ink 螢幕日常保護

E Ink 電子紙顯示器正面由塑膠薄膜及薄玻璃製成,與智慧手機及電視使用的 LCD 螢幕不同,承受撞擊的程度較 LCD 低,請平常使用需注意避免與物品碰撞、擠壓,減少螢幕內層玻璃破裂的情形。
以下這幾個動作可能損壞 E Ink 電子紙顯示器:

 

1. 從高處摔落。

 

2. 對螢幕直接施壓,包括在螢幕上放置重物,或與其他物件一起放在袋中相互擠壓。


如果您的 E Ink 電子紙顯示器出現以下狀況,表示它已遭損毀,請儘速與 Readmoo 客服聯繫維修事宜。
 若因人為因素導致螢幕損壞,我們將酌收費用並協助更換整新機(保固期3個月)。

 

如果您的 E Ink 電子紙顯示器出現以下狀況,表示它已遭損毀,請儘速與 Readmoo 客服聯繫維修事宜:

CASE 1

電子紙螢幕因壓力受損:

出現從某一點向外延伸出線條。

CASE 2

電子紙螢幕破碎:

線條比與壓力造成的損壞更長,螢幕可能暫時還有部分能顯示,但玻璃的性質很容易使破碎的範圍放大,因此,您可能很快就會發現整個螢幕都無法顯示。

mooInk 系列可以使用紫外線燈照射殺菌嗎?

mooInk 系列電子紙螢幕、外殼、噴漆等部分,在短時間紫外燈照射殺菌下不會造成硬體的影響。

mooInk 系列是否支援快充功能

目前僅 mooInk Pro 2 支援 PD 快充功能(9V/2A(18W), 12V/2A(24W)),從 0 到完全充飽電,約需 2.5 小時。

※快充充電至 90% 左右,系統判斷轉為弱電流,避免電池長時間充電溫度提高,進而延長電池使用壽命。

 
海外地區購買
mooInk 系列電子書閱讀器是否可以寄送到海外地區?

Readmoo 提供寄送海外服務,歡迎選購。

mooInk 系列電子書閱讀器是否能在中國大陸地區使用呢?

由於大陸當地實施資訊管制,會導致無法正常連結至 Readmoo 網站。我們建議您可以多加使用 Readmoo 提供的離線閱讀功能。請您先至可以連線上 Readmoo 網站的環境後,再使用 mooInk 系列電子書閱讀器 將書籍下載,進行離線閱讀。

 
保固與售後服務
mooInk 系列電子書閱讀器是否有保固服務?

mooInk 系列電子書閱讀器售出後由 Readmoo 提供一年保固(消費者需自行將產品妥善包裝後送回 Readmoo),保固服務之起算日以開立之發票所載日期起算;預購商品以出貨日起算。消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。

而以下情形不在保固範圍內,消費者需自行支付維修費用:

未依使用手冊上之使用方式,或因外力、人為破壞等非正常因素所致之損換,及因客戶擅自安裝、添附、擴充、修改、修復非本公司授權或認可之第三方軟體、硬體,或客戶自行變更作業系統及刷機等其他不正常使用所致之毀壞,皆不在本公司之保固範圍內。

mooInk 系列電子書閱讀器壞了的話,要如何維修?

請您協助將照片與問題詳細狀況寄至 Readmoo 客服信箱  ,將由有專人為您服務。

如何辦理退貨?

依照消費者保護法第 19 條的規定,消費者享有商品貨到次日起 7 天猶豫期的權益。但請您注意,猶豫期並非試用期,若收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用。如欲申請退貨,請來信至 Readmoo 客服信箱  ,我們將會儘快為您辦理退貨流程。

退回商品時,必須回復至商品到貨時的原始狀態,並保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝,及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀包裝外盒。退回商品無回復原始狀態者,恐會影響退貨之權益或需負擔部分費用。

mooInk 系列電子書閱讀器的換貨標準為何?

若於收到 mooInk 系列電子書閱讀器之 7 天內,發現有非人為因素所造成之損害,請您提供照片並通知 Readmoo 客服人員辦理原商品換貨服務。請注意,Readmoo 恕不接受因個人因素(如裝置顏色、花紋等)所提出之換貨要求。

LAMY 和 STAEDTLER 有保固服務嗎?

若購買的電磁式手寫筆品質有異常不良,STAEDTLER 電磁式手寫筆請聯絡 Readmoo 客服人員處理。 LAMY Al-star EMR 電磁式手寫筆則請聯絡 LAMY 台灣總代理,憑盒內附德國官方授權認證售後服務保修卡,申請保修服務。

 
軟體更新紀錄

請前往 此連結 查看各mooInk機種的軟體更新紀錄。

 
聯絡客服

請將您的問題寄到 Readmoo 客服信箱  或撥打客服電話。請盡量詳述您的問題,我們會儘快解答您的疑問。

客服信箱:service@readmoo.com 
客服電話:(02)27528616 #8706、#8360
服務時間:週一~週五 10:00-17:00,午休時間:12:30-13:30